作為行業(yè)先行者,歐派趁勢(shì)開啟“歐派雙11·BUY家節(jié)”,一系列線上線下大力度優(yōu)惠活動(dòng)重磅出擊,全線產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)天貓、京東、唯品會(huì)、美團(tuán)等多個(gè)歐派官方線上渠道及全國(guó)7000多家線下門店進(jìn)行全域布局,浩大的聲勢(shì)引發(fā)消費(fèi)熱潮。在多維度聯(lián)合發(fā)力下,歐派在雙十一當(dāng)天交出了一份7.07億總銷售額的滿意答卷。
1歐派全屋定制雙十一勢(shì)如破竹,不斷締造營(yíng)銷新記錄
踏入雙十一零點(diǎn),歐派就開始與時(shí)間賽跑,不斷刷新自身記錄。從0到1億,僅用了1小時(shí)33分鐘,比去年快了12分鐘;21個(gè)小時(shí)便完成了去年全天6.52億銷售額。最終,歐派在11月11日的最后一分鐘創(chuàng)下歷史性新高度,雙十一當(dāng)天總銷售額突破7.07億,名列天貓全屋定制行業(yè)前三甲,連續(xù)四年蟬聯(lián)天貓櫥柜類目冠軍。
其中,爆款星級(jí)櫥柜銷售額沖破1.5億元,爆款定制兒童房榻榻米熱銷6300萬元,環(huán)??酒崤P室門預(yù)定量超7700樘,全屋高端定制套餐預(yù)約數(shù)同比增長(zhǎng)39%。這一系列驚人的成交爆發(fā)力背后,是什么力量支撐著歐派不斷刷新自身記錄的步伐?
2全域布局:智能大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)渠道賦能
雙十一戰(zhàn)役表面上是一場(chǎng)線上數(shù)字角逐,實(shí)際上是一場(chǎng)全渠道博弈。“由于家居產(chǎn)品具有大宗慢速消費(fèi)品的特性,消費(fèi)者無論是購(gòu)買家具還是建材,都很難在網(wǎng)上逛逛就決斷,到線下實(shí)體店體驗(yàn)成為流量轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。”分析人士指出,以往家居企業(yè)的銷售主要依靠線下渠道和經(jīng)銷商,而分析消費(fèi)人群畫像、消費(fèi)行為路徑等數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來說猶如盲人摸象。因此,誰擁有更多優(yōu)質(zhì)門店,誰的門店更數(shù)字化,服務(wù)營(yíng)銷更好,誰就可能在角逐中勝出。
從入駐天貓開始,歐派便高度重視天貓等線上平臺(tái)新零售和大數(shù)據(jù)的賦能價(jià)值。而本次“歐派雙11 ·Buy家節(jié)”,借助電商大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)渠道相互賦能,全方位打通線上線下銷售渠道,實(shí)現(xiàn)了“留資、體驗(yàn)、成交、售后、粉絲維護(hù)“的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)閉環(huán),聯(lián)動(dòng)多個(gè)官方線上渠道以及線下7000多家門店,實(shí)施超大力度優(yōu)惠活動(dòng),真實(shí)讓利消費(fèi)者。以秒殺、買贈(zèng)、大額優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)免單等空前福利作為殺手锏直擊人心,一場(chǎng)福利盛宴吹響歐派雙十一進(jìn)攻的號(hào)角。
3站內(nèi)外營(yíng)銷:用創(chuàng)意多維度包圍消費(fèi)者
雙十一到來的第11年,直播風(fēng)頭正盛,歐派更乘勢(shì)追擊,在天貓持續(xù)開啟直播盛宴!11位強(qiáng)大網(wǎng)紅主播陣容在線帶貨,以“廚娘聊廚房、新潮衣柜收納法、在線送福袋“等一系列實(shí)用實(shí)際、沉浸體驗(yàn)、福利直輸?shù)男路f方式成功抓獲用戶的內(nèi)心,23場(chǎng)直播在線觀看量達(dá)到7萬人次,并取得131萬點(diǎn)贊量好成績(jī)。
同時(shí),歐派深入新興消費(fèi)力聚集的社媒平臺(tái)“兩微一抖”,推出5條創(chuàng)意短視頻,以當(dāng)下流行的沙雕方式創(chuàng)意性地展示了櫥柜、衣柜、木門、榻榻米、浴室五大常用家居場(chǎng)景產(chǎn)品的痛點(diǎn)難點(diǎn),與年輕人的興趣點(diǎn)迅速連接,使家居裝修這一樸實(shí)平常的話題立馬變得活潑而又親民,“哈哈哈”之中家居裝修的話題與消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)更近一步,巧妙地展現(xiàn)了歐派各系列產(chǎn)品定制優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也潛移默化地植入歐派全屋定制的品牌心智。
4大家居戰(zhàn)略:全系產(chǎn)品聚力,
打造一站式全屋定制服務(wù)
今年是歐派堅(jiān)定不移地深化大家居戰(zhàn)略、努力從“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者”到“一體化家居解決方案提供者”定位升級(jí)的第六年,也是歐派入駐天貓的第四年。這些年里,歐派借助品牌終端營(yíng)銷系統(tǒng)與電商大數(shù)據(jù)力量加持,敏銳地洞察到消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了改變——年輕人的生活方式正在重新定義家的設(shè)計(jì),解決用戶痛點(diǎn),從生活方式出發(fā)的全屋定制是家居行業(yè)的必然趨勢(shì)。
因此,此次雙十一,歐派充分調(diào)動(dòng)全系產(chǎn)品,擰成一股力量,聯(lián)動(dòng)歐派衣柜、歐派櫥柜、歐派整裝大家居、歐鉑尼木門等全線品牌,可謂真正意義上實(shí)現(xiàn)了一站式全屋定制服務(wù)。從匹配消費(fèi)者的生活習(xí)慣與需求出發(fā),用設(shè)計(jì)提高空間的利用率和實(shí)用性,結(jié)合優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品來提升生活的質(zhì)感。
57.07億總銷售額,未來更可期
“滴水穿石“,優(yōu)異成績(jī)不是輕而易舉來的,需要有強(qiáng)大的實(shí)力與不斷的努力相匹配。善用大數(shù)據(jù)之力布局全域營(yíng)銷,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)趨勢(shì)與消費(fèi)者需求,堅(jiān)定不移深化大家居戰(zhàn)略,是歐派的前瞻性戰(zhàn)略判斷,也是成功占據(jù)行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同樣是今年雙十一搶灘大戰(zhàn)中成功上岸,口碑銷量雙豐收,制勝全場(chǎng)的法寶。雙十一雖然已經(jīng)落幕,但是歐派全屋定制的“理想生活”永不落幕,歐派將繼續(xù)提升產(chǎn)品,提高服務(wù),培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,在未來給用戶帶去更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)!
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