本屆峰會(huì)以“標(biāo)準(zhǔn)筑美好,追夢(mèng)星未來”為主題,在前兩屆成功舉辦的基礎(chǔ)上,傳承“莫干山大匠中國(guó)”精神。在全裝修政策風(fēng)暴和消費(fèi)者投訴高發(fā)的大環(huán)境下,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)試圖通過標(biāo)準(zhǔn)踐行、標(biāo)桿示范、品質(zhì)鑒證、求真務(wù)實(shí),凝聚共識(shí)。同時(shí)通過對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿及內(nèi)裝工業(yè)化對(duì)裝修品質(zhì)的影響,并在長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建的有限空間里,共謀質(zhì)量提升突圍之路,追夢(mèng)品質(zhì)全裝“星”未來。
歐派家居集團(tuán)股份有限公司工程副總經(jīng)理寧惠女士應(yīng)邀出席活動(dòng),與全裝修行業(yè)合作伙伴共同論道定制精裝大趨勢(shì),引領(lǐng)行業(yè)未來。歐派家居集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)家居知名品牌,擁有國(guó)際化家居產(chǎn)品制造基地。歐派以整體櫥柜為龍頭,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,包括全屋定制、衣柜、衛(wèi)浴、木門、墻飾壁紙、廚房電器、寢具等,形成多元化產(chǎn)業(yè)格局。
此次騰訊房產(chǎn)杭州站有幸獨(dú)家對(duì)話寧惠女士,傾聽歐派在全屋定制家居行業(yè)領(lǐng)先的秘訣,探析房地產(chǎn)全裝修行業(yè)趨勢(shì),分享歐派在追求家居行業(yè)信息化、智能化道路上所做的努力。
■ 歐派家居集團(tuán)股份有限公司工程副總經(jīng)理寧惠女士(右)接受采訪
歐派家居是中國(guó)全屋定制家居行業(yè)的領(lǐng)先品牌,那么歐派的產(chǎn)品相比行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)者,有哪些差異化的優(yōu)勢(shì)呢?
寧惠:歐派在前端的研發(fā)和設(shè)計(jì)上就不一樣。歐派在前端設(shè)計(jì)上,每年翻新的速度在行業(yè)里面都是領(lǐng)先的。因?yàn)槲覀兒蛧?guó)外的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很好的磨合,國(guó)內(nèi)也有幾百名研發(fā)人員在為產(chǎn)品的創(chuàng)新不斷植入新的內(nèi)容。我們創(chuàng)新的內(nèi)容,甚至延伸到了顏色、搭配和時(shí)尚性。另一個(gè)是功能人性化的落地。為了研究如何才能和消費(fèi)者的生活更貼切,我們有專門的團(tuán)隊(duì)去做大范圍的調(diào)研,然后再集成我們的研發(fā)技術(shù)。這些都能植入到我們產(chǎn)品的差異化中去。
我們每年在管理角度上也要求有創(chuàng)新的內(nèi)容,無論在組織模式,包括營(yíng)銷模式都有創(chuàng)新。這樣才能使歐派在與其他企業(yè)相比較之下有差異化,使得我們?cè)谇靶械穆飞喜粩鄤?chuàng)新、領(lǐng)先。
我國(guó)人居消費(fèi)理念正發(fā)生重大變化,審美、品質(zhì)、健康等開始成為消費(fèi)者的主要關(guān)注點(diǎn),為了順應(yīng)大環(huán)境及人們需求的雙重變化,歐派相應(yīng)做出了哪些戰(zhàn)略或策略的調(diào)整?
寧惠:消費(fèi)者更加注重品質(zhì),而歐派一直很注重品質(zhì),比如從選材供應(yīng)鏈開始要求就很高。我們首先是從保證品質(zhì)入手,再是綠色、環(huán)保。我們會(huì)把消費(fèi)者引到工廠來參觀,引到我們展廳來參觀。讓他看到我們產(chǎn)品從選材到成為成品的全過程,都是在一個(gè)什么樣的環(huán)境下生產(chǎn)的。只有高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,才能夠收到大眾的好評(píng)。
住宅全裝修交付已經(jīng)成為未來的行業(yè)趨勢(shì),在這樣的背景下,歐派家居做了哪些嘗試和布局?
寧惠:全裝修交付是近幾年比較流行。在我看來,目前在相關(guān)政策要求之下的全裝修還是比較粗放的,消費(fèi)者買到的房子裝修品質(zhì)和檔次都不一樣。我們目前還是比較被動(dòng),在精裝上基本是甲方在指定用什么樣的風(fēng)格、材料,不像B2C模式我們的主動(dòng)權(quán)會(huì)比較大。
因此,我們?cè)谧霾季值臅r(shí)候就會(huì)更多地切入到甲方,和他們的研發(fā)進(jìn)行互動(dòng)。把我們好的設(shè)計(jì)和理念、模塊植入到地產(chǎn),讓他們能夠選擇受大眾歡迎的內(nèi)容。同時(shí)我們也從地產(chǎn)前端切入,早點(diǎn)了解消費(fèi)者的需求。像現(xiàn)在很多房子都有樣板房,我們就在樣板房里進(jìn)行植入。
第二,在全國(guó)層面上鋪開,和地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行合作。歐派原來是總部在廣州,如今我們?cè)谔旖颉o錫、清遠(yuǎn)和成都都有布局,東西南北四大基地就是為了配合地產(chǎn)的需求。
智能家居已經(jīng)成為行業(yè)的下一風(fēng)口,8月份,歐派牽手華為,確立了雙方在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作。對(duì)于新技術(shù)驅(qū)動(dòng)所帶來的行業(yè)變革,您是怎么看的呢?
寧惠:在信息化的時(shí)代,大家都把家居制造業(yè)當(dāng)作傳統(tǒng)行業(yè)來看待。但是歐派在數(shù)字化、智能化上一直沒有停止過腳步。比如前端的設(shè)計(jì)能夠一鍵下單,下到工廠準(zhǔn)確無誤地完成,最后到物流和交付使用,整個(gè)系統(tǒng)我們內(nèi)部已經(jīng)達(dá)到信息化。隨著AI技術(shù)的發(fā)展、物聯(lián)網(wǎng)的推移,在用戶端有智能鎖、智能開空調(diào)、智能開窗等等。在這些智能匹配度比較高的方面,我們還會(huì)不斷挖掘需求。這個(gè)要和生活現(xiàn)實(shí)相匹配,而不是為了智能而智能,不是粗暴地硬性加入。
我們能夠把我們的產(chǎn)品由前端一直到客戶家,我們希望追求到最后的安裝步驟,都能夠通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)信息化、智能化。歐派產(chǎn)品每張板上都有二維碼,它和前端設(shè)計(jì)都有信息傳遞,包括安裝的指引等信息。物聯(lián)不是一個(gè)單一的體系,衣食住行都在這個(gè)范圍里面。
因?yàn)闅W派做的是全品類,櫥柜、衣柜、木門、浴室柜,這么多全品類都和老百姓的密切度很高。我們還要做更多調(diào)研,看哪些需求要智能化。跟華為合作時(shí)我們也講過,我們?cè)诓粩嗲靶?。在生產(chǎn)制造的智能化這一步上,歐派已經(jīng)邁得很大了。
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