自動(dòng)化的流水線，覆蓋全車間的無(wú)線網(wǎng)設(shè)施，通過(guò)二樓數(shù)據(jù)中心傳輸數(shù)據(jù)，對(duì)生產(chǎn)車間發(fā)出指令，在經(jīng)歷多道生產(chǎn)工序后，一套套家具雛形初現(xiàn)，再經(jīng)過(guò)出貨鏈條打包后發(fā)往全國(guó)各地。

這是在江蘇佰麗愛(ài)家家居科技有限公司看到的場(chǎng)景，這座大型的現(xiàn)代化家居工廠創(chuàng)始人正是董事長(zhǎng)劉守剛。

作為高端家居業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，佰麗愛(ài)家從產(chǎn)品定位到品牌代言，從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)制造，從渠道拓展到市場(chǎng)營(yíng)銷等全方位布局，經(jīng)歷風(fēng)雨創(chuàng)業(yè)17年，從專業(yè)做櫥柜延伸到全屋定制領(lǐng)域，從一家門(mén)店發(fā)展到具有200家加盟店的行業(yè)巨擘，如今的佰麗愛(ài)家正式迎來(lái)了她的“成人禮”——獲得“中國(guó)十大定制櫥柜品牌”，成為蘇南地區(qū)行業(yè)銷售第一的全屋定制品牌。

然而，一路走來(lái)，劉守剛坦言，成功也并非一蹴而就。專業(yè)、專注家居領(lǐng)域，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)家居品質(zhì)、環(huán)保等要求，逐漸沉淀并創(chuàng)新不止，才有了今天的成績(jī)。

千淘萬(wàn)漉雖辛苦 吹盡狂沙始到金

劉守剛骨子里充滿著敢想、敢闖的創(chuàng)業(yè)激情，這位出生于湖北洪湖的農(nóng)家子弟，雖然家境貧寒，但在父母的教育下堅(jiān)信只有好好讀書(shū)才能不囿于眼前的世界，走出去開(kāi)創(chuàng)一片天地。因此少時(shí)的他十分刻苦，努力耕耘終結(jié)碩果，90年代中期，他不負(fù)眾望考入中南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，大學(xué)四年他一直沒(méi)有停止“倒騰”——開(kāi)學(xué)前賣(mài)筆記本，臨近新年就賣(mài)賀卡，也曾擺過(guò)地?cái)?，做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，甚至還通宵抄過(guò)信封……這些在同學(xué)眼中不屑一顧的“苦差”卻讓劉守剛甘之若飴，因?yàn)樗靼?，這不僅僅是賺點(diǎn)小錢(qián)補(bǔ)貼生活費(fèi)，更大的收獲是提前進(jìn)入社會(huì)，試水市場(chǎng)，只有自己躬親實(shí)踐才能為將來(lái)創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

“我的目標(biāo)一直很堅(jiān)定——那就是創(chuàng)業(yè)。”劉守剛坦言自己執(zhí)行力特別強(qiáng)，想到就要去付諸實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)后，出于對(duì)江南美麗城市的向往，他來(lái)到無(wú)錫投奔二哥。整整兩年，他蝸居在一個(gè)沒(méi)有空調(diào)和電視機(jī)，僅有一張床的小閣樓里，這是他僅有的容身之所，卻是他夢(mèng)想起航的地方。為了出行方便，他花了五十元買(mǎi)了輛二手自行車，從此不管刮風(fēng)下雨，還是烈日炙烤都有了它的陪伴。

剛畢業(yè)的劉守剛躊躇滿志，首份工作就是從事人造石的西南區(qū)銷售工作，在工作中接觸了很多優(yōu)秀的櫥柜廠商，也正是在那里，他對(duì)櫥柜業(yè)有了初步的了解。其后經(jīng)過(guò)一系列周密調(diào)研，他認(rèn)為未來(lái)隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)高速發(fā)展期，而與之配套的家居行業(yè)必然也會(huì)大受歡迎，這讓他萌生了進(jìn)入櫥柜領(lǐng)域的念頭。

三個(gè)月后他毅然選擇辭職，湊足了一筆啟動(dòng)資金，便一頭扎進(jìn)了創(chuàng)業(yè)大軍。他將第一個(gè)店面選址在錫山體育場(chǎng)附近，自己當(dāng)起了老板，做起了櫥柜生意。

然而創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，這期間，劉守剛也遭遇了迷惘和煎熬。2002年，整整半年他沒(méi)有接過(guò)一個(gè)訂單。每天只有出賬，沒(méi)有進(jìn)賬，東挪西湊借來(lái)的幾萬(wàn)塊錢(qián)眼看很快就要見(jiàn)底，他卻仍不知道第一單在哪里，甚至一度懷疑自己的選擇和能力。

然而不服輸?shù)捻g勁促使他從不輕言放棄，周邊小區(qū)春江花園的開(kāi)盤(pán)讓他看到了一線生機(jī)。這是一個(gè)非常大的潛力市場(chǎng)，但那時(shí)候劉守剛經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒(méi)有知名度，也沒(méi)有多余資金去做廣告，所以只能選擇最原始的方式，去小區(qū)張貼單子，以地推的方式去尋找潛在客戶，一遍遍地跑小區(qū)，費(fèi)勁口舌招攬客戶，終于迎來(lái)了第一位客人，劉守剛欣喜異常，認(rèn)認(rèn)真真幫客戶做完了工程。用品質(zhì)與服務(wù)說(shuō)話，他很快在小區(qū)內(nèi)樹(shù)起了口碑，上門(mén)訂購(gòu)櫥柜的客戶源源不斷，短時(shí)間內(nèi)就接下了70多單，使原來(lái)掙扎在生死邊緣的店面很快起死回生。

有了第一筆原始積累，在幾年間，劉守剛又在錫城市場(chǎng)上開(kāi)出兩家分店，其中有一家就在素有建材一條街的“錫滬路”上，從此佰麗愛(ài)家開(kāi)啟了在錫城市場(chǎng)的雄踞之路。

互聯(lián)網(wǎng)助力佰麗愛(ài)家“全屋定制”

2007年，對(duì)于佰麗愛(ài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)分水嶺。這一年，因?yàn)殄a滬路整修，公司三家門(mén)店封閉，發(fā)展一度停滯。

必須想辦法“突圍”！具有敏銳商業(yè)眼光的劉守剛意識(shí)到，只有走互聯(lián)網(wǎng)渠道才能打開(kāi)困局。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)之路不僅僅開(kāi)拓了一個(gè)電商渠道，更是迎合了80后，90后這一家具消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。

而在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展之際，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)變的“利器”，誰(shuí)先搶占到這個(gè)風(fēng)口，誰(shuí)就有望成為行業(yè)“大佬”。 家居作為市場(chǎng)必須品，其種類繁多，流程復(fù)雜，體量龐大，要跟上新經(jīng)濟(jì)的步伐，“互聯(lián)網(wǎng)+家居”平臺(tái)的建設(shè)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合勢(shì)在必行。當(dāng)前，佰麗愛(ài)家已完成品牌向平臺(tái)的升級(jí)，打造了一條家居生態(tài)鏈，解決了家居企業(yè)各自為戰(zhàn)、資源分散、效率低下等痛點(diǎn)。同時(shí)，減少了傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式下，物流、倉(cāng)儲(chǔ)、安裝等繁瑣的流程，平臺(tái)將各方資源整合后，經(jīng)銷商所要做的只是把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到客戶身邊，大大提升效率，降低成本，符合新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。

“消費(fèi)者需要關(guān)懷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全實(shí)現(xiàn)了商家與消費(fèi)者的零距離接觸，使我們能夠更快的了解消費(fèi)需求，從而給消費(fèi)者一對(duì)一的全新體驗(yàn)和感受”，劉守剛對(duì)此信心十足。如今，佰麗愛(ài)家在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等購(gòu)物平臺(tái)全線布局，依靠互聯(lián)網(wǎng)，佰麗愛(ài)家迅速占領(lǐng)長(zhǎng)三角市場(chǎng)，并且成功成為互聯(lián)網(wǎng)櫥柜領(lǐng)先品牌，連續(xù)多年獲得網(wǎng)絡(luò)銷售冠軍品牌。

佰麗愛(ài)家從傳統(tǒng)銷售模式突圍，進(jìn)入發(fā)展快車道。但漸漸地，公司的隱藏弊端逐漸暴露出來(lái)，由于訂單量多，工廠來(lái)不及趕工，投訴量也是與日俱增，此時(shí)的劉守剛深刻的意識(shí)到改革已經(jīng)迫在眉睫。于是在他的號(hào)召下，佰麗愛(ài)家一場(chǎng)引進(jìn)新設(shè)備，更改工藝的變革轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)，這也為佰麗愛(ài)家品牌的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

有目標(biāo)，有決心，能夠抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越，讓劉守剛這一路走來(lái)顯得順風(fēng)順?biāo)?。但成功決無(wú)偶然，家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，從專業(yè)櫥柜制造到全屋定制，他們摸索了多年。

“全屋定制是大勢(shì)所趨，現(xiàn)在房?jī)r(jià)上漲，消費(fèi)者要將空間利用最大化，那只能選擇定制，另外，很多人在展廳看到不少美觀的家居，放在自己家里卻又并不是很協(xié)調(diào)，為什么選擇定制，當(dāng)然是達(dá)到心中期待的效果。而全屋定制，是最快捷也是最有效的方法。無(wú)論是在外觀、做工、材料保障，還是性價(jià)比方面，全屋定制更有優(yōu)勢(shì)。”劉守剛介紹，全屋定制優(yōu)勢(shì)明顯但背后卻很復(fù)雜，需要有產(chǎn)品一體化解決方案，渠道，服務(wù)，供應(yīng)鏈等系統(tǒng)化的支撐，其中任何一項(xiàng)，都不容忽視。

為了打有準(zhǔn)備的仗，佰麗愛(ài)家從源頭把控，用環(huán)保過(guò)硬的材料精雕細(xì)琢，在生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷服務(wù)等方面同時(shí)發(fā)力，共同助力品牌發(fā)展。

“板材方面我們用環(huán)保之王、全球雙飾面板第一品牌——進(jìn)口奧地利愛(ài)格板，由歐洲新鮮針葉松制成，具有新鮮原木特性，經(jīng)過(guò)200度高溫消毒，更安全、更環(huán)保。”劉守剛介紹，一直以來(lái)公司致力于提高佰麗愛(ài)家整體品質(zhì)，率先提出行業(yè)最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的E0級(jí)，并成為其倡導(dǎo)者和領(lǐng)跑者。

隨著市場(chǎng)消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注生活的品味，享受完美精致生活也成為眾人的共同需求；尤其是對(duì)于都市精英而言，他們更追求時(shí)尚，個(gè)性，健康，精致，高品質(zhì)的生活。佰麗愛(ài)家在風(fēng)格設(shè)計(jì)上不斷推陳出新，擁有各種風(fēng)格裝飾可供選擇，比如在今年5月上海新國(guó)際博覽中心的展出中，佰麗愛(ài)家呈現(xiàn)了莊重又不失溫情的“戀楓”系列產(chǎn)品，兩片楓葉放在一起就像是兩顆心，雙方互相支撐與依靠。“戀楓”正是詮釋了對(duì)美好家庭生活的向往。這與佰麗愛(ài)家17年以來(lái)，執(zhí)著于對(duì)幸福生活愿景打造，追求至善至美的宗旨相契合。

為了拓展品牌知名度，在做好“內(nèi)功”，強(qiáng)化品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí)，公司邀請(qǐng)知名藝人胡可擔(dān)當(dāng)形象代言人。胡可自然、純美和質(zhì)樸的熒屏形象與佰麗愛(ài)家企業(yè)不謀而合，她對(duì)生活品質(zhì)的摯愛(ài)與對(duì)健康幸福生活的追求更是與佰麗愛(ài)家“為愛(ài)定制幸福家”的內(nèi)涵相互契合。“選擇胡可作為佰麗愛(ài)家形象代言人，我們希望將健康，環(huán)保，幸福的理念傳達(dá)給更多的消費(fèi)者。”劉守剛滿懷期待。

構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院

培育人才及育商，養(yǎng)商，扶商

多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，劉守剛認(rèn)識(shí)到，人才既是富國(guó)之本、興邦大計(jì)，更是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、長(zhǎng)久進(jìn)步的“第一資源”。而如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)培養(yǎng)人才？他的答案是釋放價(jià)值、自主培育、分享成果。

作為一個(gè)睿智的管理者、掌舵人，劉守剛懂得明確目標(biāo)與方向，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用，讓員工在實(shí)踐中與公司共同成長(zhǎng)。他明白，能夠激發(fā)員工動(dòng)力的因素不僅僅依靠報(bào)酬刺激，更多的是讓員工認(rèn)可企業(yè)文化，在工作中尋找到自身的價(jià)值與意義。目前公司建立了一套完善的管理機(jī)制，能夠有效幫助員工釋放自身價(jià)值與能力，即使他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)問(wèn)題，公司也不是一味地責(zé)備，而是信任與支持，從失敗中找原因，妥善解決問(wèn)題，充分發(fā)揮員工各自的優(yōu)勢(shì)，建立彼此信任度。

佰麗愛(ài)家面對(duì)全國(guó)招商，與定制建材精英共贏發(fā)展。目前有不少企業(yè)在招商過(guò)后，經(jīng)銷商未曾經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，直接把產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單的拋給經(jīng)銷商，這樣會(huì)導(dǎo)致店面缺乏專業(yè)銷售能力，長(zhǎng)期下來(lái)就會(huì)導(dǎo)致顧客不再光顧門(mén)店，這樣經(jīng)銷商就很難經(jīng)營(yíng)下去。佰麗愛(ài)家不是盲目招商，更是期望讓經(jīng)銷商省心，賺錢(qián)。企業(yè)必須做到育商，養(yǎng)商，扶商，相互幫助，實(shí)現(xiàn)共贏，才能走的更遠(yuǎn)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)及經(jīng)銷商幫扶，去年8月，佰麗愛(ài)家成立自己的企業(yè)商學(xué)院，這是一個(gè)以人才開(kāi)發(fā)及培育經(jīng)銷商為核心，通過(guò)培訓(xùn)模式設(shè)立的企業(yè)學(xué)習(xí)基地，目的是以構(gòu)筑全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，通過(guò)佰麗愛(ài)家企業(yè)文化的導(dǎo)入為公司輸送專業(yè)人才、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是為加盟商提供開(kāi)店、銷售等全方面輔導(dǎo)。

佰麗愛(ài)家商學(xué)院的講師團(tuán)成員，都是來(lái)自公司各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或骨干，對(duì)企業(yè)及經(jīng)銷商量身定制整套系統(tǒng)課程，從店面管理，團(tuán)隊(duì)打造，專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，禮儀管理，營(yíng)銷方式及領(lǐng)導(dǎo)力提升等多個(gè)方面提升終端門(mén)店?duì)I銷水平，建立終端盈利營(yíng)銷系統(tǒng)，課程完全覆蓋各個(gè)崗位及經(jīng)銷商終端運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)案例，實(shí)景演示，分組pk，增強(qiáng)學(xué)員的凝聚力與積極性，讓學(xué)員充分掌握實(shí)戰(zhàn)，實(shí)操，實(shí)效落地系統(tǒng)，打造具有時(shí)代前沿理論和實(shí)踐能力的團(tuán)隊(duì)。

商學(xué)院自成立以來(lái)，共組織銷售、設(shè)計(jì)、安裝、管理等方面培訓(xùn)近50余場(chǎng)，為終端門(mén)店打造銷售、設(shè)計(jì)精英百余人，建成一支支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，為企業(yè)源源不斷輸送人才，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。

今年5月，佰麗愛(ài)家商學(xué)院迎來(lái)了隆重的“揭牌儀式”，站在新的起點(diǎn)上，秉承“共創(chuàng)、共建、共贏” 的思想，佰麗愛(ài)家商學(xué)院將引入更專業(yè)的師資隊(duì)伍，集中智慧，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和員工的學(xué)習(xí)需求，打造學(xué)習(xí)效率高、學(xué)習(xí)知識(shí)廣的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，尤其會(huì)在創(chuàng)新能力，業(yè)務(wù)技能，操作技能上重點(diǎn)推進(jìn)，讓佰麗愛(ài)家商學(xué)院真正成為人才培養(yǎng)的孵化地，也為經(jīng)銷商輸送專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，讓經(jīng)銷商成為更優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商。商學(xué)院是佰麗愛(ài)家未來(lái)發(fā)展的重要核心驅(qū)動(dòng)力。

17年來(lái)，佰麗愛(ài)家從無(wú)錫走向了全國(guó)上百個(gè)城市，成為千家萬(wàn)戶信賴的家居品牌，從2人小店發(fā)展成擁有上千人的大家庭，這正是整個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)協(xié)作的成果。而多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)又使佰麗愛(ài)家千錘百煉終成業(yè)界翹楚。幸運(yùn)也總是眷顧那些努力而又有準(zhǔn)備的人。2018年，佰麗愛(ài)家得到了紅星美凱龍的戰(zhàn)略投資，當(dāng)前仍有多家投資正在洽談中，對(duì)于未來(lái)的藍(lán)圖劉守剛已勾勒于心：專注堅(jiān)持，腳踏實(shí)地，三年內(nèi)將全國(guó)經(jīng)銷商拓展到600家，并逐鹿資本市場(chǎng)，獲得更大、更廣闊的發(fā)展空間。

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編輯：全屋定制——彥子