在花都,人們的主要消費圈集中于幾大商超附近,例如大潤發(fā)、來又來商場、廣百百貨等,這些繁華的黃金區(qū)每日人流量有上萬人,相比之下,寫字樓和建材城的人氣稍顯冷清,在商超開設N店是市場需求的選擇。
輕松獲量尺,家居顧問更有動力
21天的活動時間,第一階段4間N店平均每天共獲得15個量尺,整場活動下來N店共獲得230個量尺。運營督導鄭督導說:“活動能獲這么多量尺不是偶然,而是有前提。我們除了讓家居顧問清晰自己的每日目標,最重要的是為他們創(chuàng)造獲取量尺的機會,使他們更有信心。因為現(xiàn)在只憑打電話和跑樓盤,已很難獲取大量量尺,而N店能幫助家居顧問更好地融入客戶群,這樣既為家居顧問提供機會,也為消費者提供方便的服務與選擇。”當家居顧問的目標條件變得輕松,他們的信心與動力也更充足,活動的引流就已成功一半。
在其位謀其政,活動節(jié)奏暢順無阻
花都總共有四家N店,每間店配備兩位家居顧問,她們的工作職責就是招待進店客戶、介紹產(chǎn)品、留下量尺信息,然后繼續(xù)招待下一位客戶。在其位謀其政,正因為職業(yè)崗位規(guī)劃得有條不紊,活動節(jié)奏才能順暢,發(fā)揮其最大效益。“家居顧問專注找量尺,設計師為客戶做好方案,設計店長把控節(jié)奏,讓1店和N店的配合天衣無縫,才能做到善用資源,做好活動。”鄭督導說。
1+N=宣傳、信心、成交……
有了N店的引流,花都1店的設計團隊信心暴增,每位設計師都以最佳狀態(tài)迎接客戶。同時,也因為N店提升了品牌的宣傳,設計師的自然成交率也相對提高。勞卡直營的黃設計店長說:“因為N店開在人流旺盛的地方,品牌知名度也提升了,而品牌保證可以增加客戶對我們的信任,所以在后期談方案成交的時候也更信任我們,自然成交率提高了不少。”
一場大型活動的成功,源自于成熟的運營模式、緊密的活動計劃、振奮人心的啟動目標、積極配合的工作人員。從引流到設計,1店和N店的合作緊密聯(lián)系,為活動帶來更高效益,而這只是開始。未來已來,機會就在眼前。
編輯:中國衣柜網(wǎng)——大姚
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