“忠于自己,堅守本心。”
“做一個優(yōu)雅的女人,因為優(yōu)雅是唯一不會褪色的美!”
“我會為他們的苦惱而苦惱,會為他們每一次勝利而喜悅,看到學(xué)員取得成就,真的比自己取得成就還要幸福。”
“從實踐中來到實踐中去!”
——謝家蓉
2500個日夜的堅守 澆灌出定制行業(yè)桃李滿天下
在邦元名匠每當提起謝家蓉這個名字,可以說無人不知、無人不曉,大家都對謝老師由衷感恩,并經(jīng)常使用手指愛心表達對謝老師滿滿的愛。在邦元名匠教導(dǎo)商學(xué)院的講臺上,謝老師用她特有的充沛情感與細膩溫柔,為終端團隊的逐夢成長之路保駕護航。作為邦元名匠商學(xué)院的高級講師,她既是講臺上的勤勞園丁,為每一期經(jīng)銷商“2+1”精英培訓(xùn)營付出辛苦與揮灑汗水;也是終端店面扶持團隊中搖曳的女人花,美麗而芬芳。
因為熱愛 所以專業(yè)、敬業(yè)
2011年,謝家蓉懷著一顆對于未來美好生活的愿景,同時希望尋找一個能夠一展抱負的平臺,體現(xiàn)自己的價值所在,便加入到了定制家居行業(yè)的明星企業(yè)——邦元名匠。七年以來謝家蓉老師兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,從最初的的售后客服、設(shè)計師,到如今的高級培訓(xùn)師,無一不體現(xiàn)出她對于定制家居行業(yè)的熱愛與滿腔情懷。
在剛進入邦元名匠時便從客服做起,那時訂單大大小小的瑣碎事她都處理得整整有條,自然接觸最多的也是終端店面的經(jīng)銷商,所以她深知定制行業(yè)實際上就是服務(wù)行業(yè),她知道服務(wù)好每一位經(jīng)銷商其中的重要性,她所服務(wù)過的店面,經(jīng)銷商都對她的認真負責(zé)的態(tài)度,以及專業(yè)的定制知識素養(yǎng)稱贊有加。她說,當時進來邦元名匠,是因為招聘的時候看到總經(jīng)理肖總的激情和她本人對邦元名匠定制的由衷的熱愛,被這種熱情和激情所感染,開始愛上這個品牌,愛上這個行業(yè)。
謝老師是一個喜歡“折騰”的人。由于客服工作的流程相對簡單,每當閑暇之時她便研習(xí)家居產(chǎn)品工藝,有時甚至為了了解現(xiàn)場產(chǎn)品安裝的過程“偷溜”到經(jīng)銷商終端店面學(xué)習(xí),正是因為她有這份“折騰”的心,為后期成為設(shè)計師再到高級講師起到了一定的促進作用。從一線售后客服到邦元名匠商學(xué)院從事培訓(xùn)工作,每一個崗位都是一個新的挑戰(zhàn),這些工作經(jīng)歷,也讓她對定制家具有了更多了解,因為了解也就有了更多的熱愛,也堅定在這個行業(yè)持續(xù)奮斗。7年兢兢業(yè)業(yè)的積累,一直讓她擁有強大的服務(wù)意識的同時,也有了過硬的設(shè)計專業(yè)知識,到目前成為邦元名匠教導(dǎo)商學(xué)院資深的定制行業(yè)高級培訓(xùn)師,在平凡的崗位上還繼續(xù)綻放,發(fā)揮著光和熱。
“忠于自己,堅守本心”她說,因為熱愛,所以讓我專注,專注于服務(wù),專注于專業(yè),專注于我的事業(yè)。“女性一定要有自己獨立的思想,無論是在職場還是在家庭,要有一份自己熱愛的事業(yè)。”這也是她常常說的。
從實踐中來 到實踐中去
邦元名匠商學(xué)院院長肖總曾常說,作為一個講師應(yīng)該“臺上能講,臺下能寫,終端能戰(zhàn),戰(zhàn)而能勝”,謝家蓉老師多年來一直踐行著“從實踐中來到實踐中去”,經(jīng)常在終端店面幫扶的她把她多年來的工作經(jīng)歷總結(jié)出來,把更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗傳遞給加盟商,讓加盟商能少走彎路,讓更多的邦元名匠家人能用最短的時間成長為最牛的人才。作為一個培訓(xùn)人員,工作中嚴格要求,生活中體貼關(guān)懷,讓每一個人發(fā)揮自己的長處,每一個人在所在的團隊里面都能持續(xù)的成長,收獲幸福,而這也是謝家蓉老師的價值所在。
負責(zé)而平等的對待每一位學(xué)員,把學(xué)員當作自己的朋友,是謝老師一直信奉的理念,“我會為他們的苦惱而苦惱,會為他們每一次勝利而喜悅,看到學(xué)員取得成就,真的比自己取得成就還要幸福。”
比如,有很多學(xué)員在遇到不解的設(shè)計難題時,即使是凌晨兩點,也要把問題解答給學(xué)員,孜孜不倦的為學(xué)員解答疑惑,看到學(xué)員解開疑惑,謝老師也由心感到欣慰。謝老師一直支持和鼓勵學(xué)員在終端多實踐,利用學(xué)到的課堂知識,應(yīng)用到實際工作中去,她一直強調(diào),課堂源于實踐,并用于實踐,從實踐中來到實踐中去,很多學(xué)員在謝老師的鼓勵和指導(dǎo)下,走到了終端店面的設(shè)計總監(jiān)等職位,并一直活躍在定制家具行業(yè)內(nèi),成為設(shè)計大咖達人。
2+1精英培訓(xùn)營 “火”了謝老師
《2+1精英培訓(xùn)營》邦元名匠是邦元名匠商學(xué)院自主開發(fā)的系列課程之一,旨在從多個維度去培訓(xùn)加盟商,讓加盟商在15天的高強度集訓(xùn)中,系統(tǒng)地了解邦元名匠家居的品牌文化、產(chǎn)品體系、軟件設(shè)計及終端營銷策略,都是讓大家受益匪淺、滿滿的干貨課程。學(xué)習(xí)從產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、量尺溝通技巧、設(shè)計軟件的操作等,從三維家云平臺,ERP后臺下單管理,方案講解等課程,加盟商學(xué)員從中學(xué)會懂產(chǎn)品,懂工藝,懂軟件,懂量尺,懂設(shè)計,懂講解,懂下單等等技能。
謝家蓉老師作為邦元名匠商學(xué)院高級講師,同時也是《2+1精英培訓(xùn)營》課程的開發(fā)者之一。自《2+1精英培訓(xùn)營》開課以來,謝老師參與開發(fā)書籍3本,開發(fā)10余個精品課程,其中的設(shè)計標準化5S課程,以設(shè)計服務(wù)為導(dǎo)向的標準實現(xiàn)店面設(shè)計師、導(dǎo)購與消費者業(yè)主實現(xiàn)良好的溝通,利用3D云應(yīng)用實現(xiàn)更多的交互體驗,實現(xiàn)終端店面設(shè)計系統(tǒng)線上線下一體化的運營模式,讓店面業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)良性增長;大量的實踐課程,都受到加盟商的好評,而這些一點一滴也印證了邦元名匠商學(xué)院的價值所在。
邦元名匠商學(xué)院自2014年成立以來,服務(wù)終端店面累計超過500家,學(xué)員超過2萬人次,終端“2+1精英培訓(xùn)營”共舉辦了40期,經(jīng)銷商區(qū)域培訓(xùn)(針對區(qū)域化差異,劃分區(qū)域?qū)?jīng)銷商進行系統(tǒng)的培訓(xùn))超過20場,公司維才計劃成功推薦人才50人次……邦元名匠自主研發(fā)的定制家居培訓(xùn)系統(tǒng)已經(jīng)取得初步成果,同時擁有30多門自有版權(quán)的精品課程。并特聘國內(nèi)著名企業(yè)培訓(xùn)師,以及國內(nèi)著名實戰(zhàn)派經(jīng)銷商培訓(xùn)教練,打造高效能店面5S標準化管理,一對一幫扶經(jīng)銷商標準化運營,讓經(jīng)銷商快速盈利做大做強。
正是因為《2+1精英培訓(xùn)營》,謝老師“火”了,由她帶出來的學(xué)員遍布全國各地一點都不夸張,桃李滿天下,幽幽吐芳華,每一場傳授教導(dǎo)都像一次戀愛。在邦元名匠七年了,謝家蓉老師學(xué)會了拼搏與堅持不懈,精彩的閱歷豐滿了她的羽翼,讓她擁有如今這光芒四射的一面,相信未來的漫漫長路,在邦元名匠的陪伴下,她將不斷成長,蛻變成更美的自己!
在2500個日夜的堅守,正是因為她的堅守,成就了更多人的夢想。所以當謝老師走在邦元名匠終端店面一線,無人不曉謝老師。她將她最珍貴的青春時光,全部奉獻給了邦元名匠。
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