5月20日，詩(shī)尼曼首家“智慧整裝體驗(yàn)店”(以下簡(jiǎn)稱“O店”)在廣州盛大開業(yè)。詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)、廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇等出席活動(dòng)，并舉行了剪彩、揭牌儀式。

(剪彩儀式)

詩(shī)尼曼執(zhí)行總裁黃偉國(guó)表示:“O店是詩(shī)尼曼在新零售模式下探索的重大成果，將集合AI整裝業(yè)務(wù)與整屋定制家居產(chǎn)品，搭載O2O模式，升級(jí)零售渠道、創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)。”

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇表達(dá)了祝賀：“詩(shī)尼曼體驗(yàn)館的開業(yè)是以點(diǎn)對(duì)面，將詩(shī)尼曼這么多年服務(wù)的精神和理念凝聚成這一新篇章，服務(wù)更多的消費(fèi)者，讓更多的人感受到詩(shī)尼曼的這份愛。”

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，詩(shī)尼曼發(fā)布小水滴“與愛童行”公益計(jì)劃，詩(shī)尼曼將攜手其代言人海清資助小水滴，并呼吁社會(huì)上更多有愛的聲音。詩(shī)尼曼15周年，不忘承諾、不改初心、相知相伴、一起“與愛童行”。

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新零售時(shí)代，詩(shī)尼曼新出發(fā)，

早在2018年初詩(shī)尼曼家居全球經(jīng)銷商大會(huì)上，黃偉國(guó)先生就提出了“新商業(yè)模式、新經(jīng)營(yíng)理念、新服務(wù)體系”等2018年詩(shī)尼曼十大營(yíng)銷策略。此次O店的開設(shè)，標(biāo)志著詩(shī)尼曼向新零售模式邁出關(guān)鍵性的一步。

正如馬云所說，新零售時(shí)代來了!在講究快、便捷、網(wǎng)絡(luò)連接、場(chǎng)景互動(dòng)的時(shí)代，“線上+線下、商品+服務(wù)、零售+體驗(yàn)”的現(xiàn)代商圈體系正在形成。與此同時(shí)，定制家居行業(yè)的主體消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)、需求邏輯也發(fā)生顯著變化，已然成為家居消費(fèi)主力軍的80、90后，同樣也青睞于體驗(yàn)性與便捷性。

迎合80、90后年輕化的消費(fèi)需求，借助“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)體驗(yàn)”獲得海量訂單，作為新零售趨勢(shì)支持者的詩(shī)尼曼，已經(jīng)做好了迎接的姿態(tài)。

線上線下融合，詩(shī)尼曼O店

詩(shī)尼曼O店是一個(gè)新零售模式下的實(shí)體體驗(yàn)中心——在通過線上精準(zhǔn)營(yíng)銷獲得意向量尺客戶后，提供線上線下融合的體驗(yàn)場(chǎng)所，以更好的服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn)征服消費(fèi)者。

詩(shī)尼曼O店位于廣州市羊城同創(chuàng)匯7樓，占地面積1300平米，作為連接線上線下體驗(yàn)和深化服務(wù)的場(chǎng)所，詩(shī)尼曼O店具備以下特色：

1.online To Offline：線上服務(wù)跟蹤+線下門店體驗(yàn)，詩(shī)尼曼O店通過互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷獲得意向量尺客戶，為消費(fèi)者提供便捷高效的服務(wù)方式。

2.Office：O店選址落在4A級(jí)寫字樓里，是一家不多見的office店，集休閑、娛樂、美食于一體，有著舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.Outgoing：走進(jìn)O店內(nèi)部，店面按照功能清晰劃分成“2+2+1”的形式：茶吧休閑區(qū)、設(shè)計(jì)洽談區(qū)、AI整裝體驗(yàn)區(qū)、全屋定制家居產(chǎn)品區(qū)、辦公室區(qū)。O店將成為用戶展示詩(shī)尼曼所構(gòu)建的熱情、環(huán)保、品質(zhì)、有文化的一站式定制的體驗(yàn)窗口。

4.Omnipotence：與以往門店不同的是，除了衣柜、櫥柜、門窗、木門、護(hù)墻板、沙發(fā)、餐桌椅、床、廚房電器等全屋定制家居產(chǎn)品，詩(shī)尼曼O店首次加入了AI整裝服務(wù)與用材，實(shí)現(xiàn)真正意義上的拎包入住。

5.Opening：打破常規(guī)門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，詩(shī)尼曼O店運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至晚間12點(diǎn)，對(duì)于晚上才有空閑時(shí)間的上班族來說，無(wú)疑是一大便利。

AI整裝如期而至，開啟一站式服務(wù)

隨著生活節(jié)奏變快，消費(fèi)模式改變，省時(shí)、省心、省力、省錢的一站式解決方案廣受年輕人認(rèn)可。定制整裝化，也成了定制企業(yè)往前演進(jìn)的必然結(jié)果。早前，詩(shī)尼曼董事長(zhǎng)辛福民曾表示：“一站式整裝快捷服務(wù)將成為新的發(fā)展階段的陣地，詩(shī)尼曼致力成為一站式服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與影響力的品牌”。

2018年，詩(shī)尼曼強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，構(gòu)建AI整裝系統(tǒng)。以省心省力、提供優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境為宗旨，整合了裝修材料、基礎(chǔ)施工、定制家具、軟裝配飾、設(shè)計(jì)安裝等全套服務(wù)項(xiàng)目，以一線品牌、一流工藝為用戶打造短工期、低成本、高質(zhì)量、溫馨放心的愛家。這對(duì)消費(fèi)者來說，拎包入住的軟硬裝一體化成為了現(xiàn)實(shí)。

至此，詩(shī)尼曼開設(shè)的O店完美融合互聯(lián)網(wǎng)家裝和全屋定制，以整裝大家居的模式完成定制家居的整合升級(jí)。

建立用戶畫像，貼合需求

今天，重視年輕消費(fèi)者需求與愛好的品牌才能獲得更多的好感與黏性。于詩(shī)尼曼來說，O店不僅是一個(gè)全新的銷售體驗(yàn)區(qū)域，同時(shí)也是研發(fā)、營(yíng)銷和用戶之間建立特殊聯(lián)系的地點(diǎn)，是創(chuàng)新來源的工場(chǎng)。詩(shī)尼曼將通過線上平臺(tái)大數(shù)據(jù)模型建立用戶畫像，根據(jù)不同群體的特征進(jìn)行包裝、研新，并根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的興趣愛好和生活方式來展開研發(fā)工作，讓產(chǎn)品與營(yíng)銷更貼合用戶的喜好與需求。

融合了O2O+整裝大家居的廣州O店，是詩(shī)尼曼展開新零售與大家居戰(zhàn)略的一個(gè)里程碑，借助廣州店的輻射能力，接下來，詩(shī)尼曼將會(huì)繼續(xù)加快建設(shè)步伐布局全國(guó)，推動(dòng)戰(zhàn)略前進(jìn)。