全球智造,匠心出品
好萊客引進智能系統(tǒng)和全自動精密設(shè)備,用德國人造高檔車的精密思維,來“質(zhì)造”家具,用“毫米級”精度要求出品。好萊客“智造系統(tǒng)”,融合德國、意大利等先進的柔性生產(chǎn)線,通過22道安心工藝,讓制造過程更精密化。此外,好萊客擁有多項專利技術(shù),確保每一款風格的設(shè)計水準,每一塊板材的環(huán)保品質(zhì),每一款產(chǎn)品的工藝精度都是大師級出品。
產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力。未來公司將轉(zhuǎn)變產(chǎn)品研發(fā)模式,進行三維一體的產(chǎn)品研發(fā):以市場化為導(dǎo)向,以用戶為中心,深入了解用戶需求,將產(chǎn)品功能及情感進行融合;以效率為核心,進行產(chǎn)品體系的標準化落地——產(chǎn)品模塊化、工藝標準化、物料簡益化、輸出完整化;忠于品牌初心,預(yù)判潮流,挖掘用戶潛在、隱形的需求,提供創(chuàng)新性的解決方案。
售出不是終止,服務(wù)才剛始
服務(wù)是什么?對于好萊客來說,服務(wù),不僅僅是為讓顧客買單,更是秉承一顆“匠心”,為每位消費者打造一個舒適的、有品質(zhì)的家。好萊客定制家居大師,不僅僅要為消費者提供大師級的消費體驗、大師級的設(shè)計,更要為消費者提供大師服務(wù)。
銷售、設(shè)計、安裝、售后是定制家居的必備環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)缺一不可。對于好萊客來說,售出產(chǎn)品,并不是買賣的終止,這恰恰是好萊客大師定制服務(wù)的開始。在大師服務(wù)的背后,好萊客也在不斷深入關(guān)注到消費者購買后的各種情況,真誠地履行品牌承諾:“好萊客,優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直在路上。”
15年來,好萊客在服務(wù)上不斷付諸行動以實踐“大師服務(wù)”理念,形成了”免費量尺、免費設(shè)計、免費出圖、團隊優(yōu)化、標準流程、標準規(guī)范、標準驗收、質(zhì)量保證、終身維護、免費拆裝“的專業(yè)10S定制管家服務(wù),為的就是給予消費者最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的“大師服務(wù)”體驗。
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