說到全屋定制蜂擁而來，在第十九屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會現(xiàn)場應該感觸最令人深刻。走進廣州建博會，仿佛徜徉在“全屋定制的海洋”。除了火爆到讓人震撼的人流，全屋定制摧枯拉朽般的攻勢也讓人措手不及。那么，全屋定制時代來了，各企業(yè)真的準備好了嗎？

相對于全屋定制，家居單品則似乎顯得“弱勢”了，無論是櫥柜、衣柜、家具或是家紡，相對于人氣火爆的全屋定制區(qū)，都略顯寂寥。“不想做櫥柜的衣柜不是好全屋定制”，如今櫥衣柜相互的跨界已經(jīng)成為標配，全屋定制，就意味著很多企業(yè)要嘗試跨界。對于諸多成品家具大牌來說，定制不再是家具傳統(tǒng)品類的補充，而是成為定制家居之后的“差異化”產(chǎn)品的凸顯。全屋定制已然上升為戰(zhàn)略性高度，全屋定制行業(yè)趨勢已經(jīng)不可改變，大浪之下的家居企業(yè)似乎也只能順勢而為。

其實跨界的本質(zhì)不外乎創(chuàng)新，從產(chǎn)品到空間，從單品到定制，從全屋定制到大家居，新概念層出不窮，在全屋定制的浪潮里，并不缺打著創(chuàng)新概念的弄潮兒，而是消費者的價值認同與模式的落地。

全屋定制的兩個重要組成部分決定了家居企業(yè)能否在市場沖擊中站穩(wěn)腳跟。那就是前端銷售和生產(chǎn)交付?？v觀廣州建博會全屋定制展區(qū)，展出產(chǎn)品風格多樣、定位各不相同，VR現(xiàn)場設計體驗也屢見不鮮，但展出的產(chǎn)品都是成品效果，其中付出的精力恐怕只有企業(yè)自己清楚。

定制家具很怕“撞臉”，如今定制家居市場正處在“標準化配置+小部分個性化設計”的尷尬階段，家具定制產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重，雷同款式大量充斥市場。工業(yè)4.0時代，都在強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新，但是定制家具生產(chǎn)企業(yè)整體的設計能力偏弱已經(jīng)是一個老生常談的問題。建博會期間，不少參展企業(yè)不歡迎參觀者拍照，例如曲美家居，展廳工作人員會及時制止參觀者拍照，但信息化時代，保護創(chuàng)新產(chǎn)品不被模仿仍然道阻且長。

參展企業(yè)拿出令人眼花繚亂的全屋定制產(chǎn)品，讓參展者很容易忽略定制家居出錯率高、對接難、成本高等問題?？v然在自動化技術飛速發(fā)展的今天，這些問題依然困擾諸多定制家居企業(yè)。線下門店下單難，人工制作的下單出錯率高，即使下單到工廠，也可能面臨不同的家具樣式對板材的工藝要求不一樣，人工拆單錯漏，加上軟件與設備對接相對困難，客戶想要的家具原樣送上門似乎并不那么容易。

即使上述問題都能夠很好對接，但服務周期長依然是全屋定制行業(yè)的一塊絆腳石，由于產(chǎn)業(yè)鏈長，一般企業(yè)可以做到45天的供貨周期，但相對于一套房不到三個月的裝修周期來說，全屋定制生產(chǎn)周期還是太長了，一旦出現(xiàn)售后問題，消費者體驗會大大降低。建博會參展企業(yè)，不乏試圖在交付能力上投入精力的企業(yè)，伊戀全屋定制執(zhí)行董事謝宏偉就表示，目前伊戀就正在計劃將“新零售模式”做最后的調(diào)整，在完成供應鏈、生產(chǎn)鏈和銷售鏈三大鏈條的打造后，“伊戀的交付能力將大大提升，我們理想的狀態(tài)是實現(xiàn)7天甚至5天交付。”謝宏偉表示。

由此可見，縱然全屋定制浪潮已然襲來，但并不是所有全屋定制概念企業(yè)都能乘風破浪，正如瑪格定制董事長唐斌所說：“高端和高品質(zhì)是兩個不同的概念，走好自己的路，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務更重要。”