互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得當(dāng)下人們的生活和購(gòu)物方式發(fā)生了很大的改變，與此同時(shí)，對(duì)于家居企業(yè)的發(fā)展模式也造成了很大程度上的影響。目前，伴隨越來(lái)越多的企業(yè)紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電子商務(wù)模式的發(fā)展?jié)摿σ仓饾u被更多的人洞悉。在這種情況下，企業(yè)還需抓住互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)，找到發(fā)展的突破口。

家居業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng) 如何轉(zhuǎn)型謀發(fā)展?(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型正在提速

中華衣柜網(wǎng)的記者從相關(guān)數(shù)據(jù)了解到，中心發(fā)布的《中國(guó)家居風(fēng)格消費(fèi)偏好洞察》報(bào)告顯示，2013年到2016年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍，2016年總成交量增速依舊維持在40%左右。家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型正在提速。天貓、京東持續(xù)發(fā)力，蘇寧、國(guó)美也已布局，眼下，家居流通業(yè)巨頭紅星美凱龍也準(zhǔn)備重拳出擊了。

近日，在紅星美凱龍30周年慶典上，紅星美凱龍集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)車建新宣布將實(shí)施“1001戰(zhàn)略”，這家已經(jīng)在全國(guó)100多個(gè)城市布局的家居流通企業(yè)未來(lái)將打造1000座家居mall，并且深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，意在實(shí)現(xiàn)線上線下一體化相互賦能，打造中國(guó)最大的泛家居消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。

無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，過(guò)去僅在線下存在的商業(yè)形態(tài)如今都開始走到線上，不同的是，有些行業(yè)是受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，迫不得已選擇轉(zhuǎn)型，而有些行業(yè)則是希望借助互聯(lián)網(wǎng)的力量錦上添花。

構(gòu)建O2O平臺(tái)成為家居行業(yè)發(fā)展必然方向

行業(yè)專家認(rèn)為，家居行業(yè)重體驗(yàn)和重服務(wù)的特性決定了未來(lái)O2O將成為這個(gè)行業(yè)的必然方向。值得注意的是，當(dāng)前有許多家居企業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型效果并不樂(lè)觀，這主要是由于大部分企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解不深入，轉(zhuǎn)型方式有所偏差，線上與線下的融合較為粗放，未來(lái)行業(yè)的O2O發(fā)展將進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時(shí)代，線上與線下將會(huì)呈現(xiàn)更為緊密的融合。

而鑒于全面互聯(lián)網(wǎng)化已接近于不可逆的狀態(tài)，因此，所有的企業(yè)都應(yīng)該充分地去利用互聯(lián)網(wǎng)，但這并不意味著對(duì)所有行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)都可以成為它的主銷渠道。

“互聯(lián)網(wǎng)可以是一種溝通的方式，但不代表著它就是一種銷售方式，這不一定是成功的。”對(duì)于家居建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，它的很多特質(zhì)決定了它暫時(shí)沒(méi)有辦法跟互聯(lián)網(wǎng)做非常好的結(jié)合，很難在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)充分的銷售、售后服務(wù)等這一系列動(dòng)作，但是我們把它變成跟消費(fèi)者溝通、交流的一個(gè)很重要的平臺(tái)，這是完全沒(méi)有問(wèn)題的。目前已經(jīng)有很多企業(yè)做得很好，但不能純粹地依靠它去做銷售。”

家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于打造消費(fèi)者、賣家、服務(wù)“三位一體”

家居建材的銷售實(shí)際上需要構(gòu)建一個(gè)基于人的“三位一體”的平臺(tái)，而不是一個(gè)基于產(chǎn)品的平臺(tái)。第一個(gè)人是消費(fèi)者，第二個(gè)人是家居產(chǎn)品和建材的賣家，第三個(gè)是提供家居建材產(chǎn)品的安裝及售后服務(wù)的人。要構(gòu)建這樣“三位一體”的平臺(tái)實(shí)際上是非常難的一件事情，而以目前的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，這樣的平臺(tái)很難全部在互聯(lián)網(wǎng)上生存。

“我們?nèi)ベI家居建材，都是需要到現(xiàn)場(chǎng)要去看一看的，目前互聯(lián)網(wǎng)能達(dá)到的二維的狀態(tài)是看不清楚的，消費(fèi)者的感知的是有限的。未來(lái)發(fā)展到三維的狀態(tài)可能會(huì)感知得好一些。每年的‘雙11’的促銷數(shù)據(jù)，家居建材類一天銷量過(guò)億的品牌，兩周之內(nèi)的他們的退單率基本上都達(dá)到百分之三四十以上。這就意味著可能有各種各樣的問(wèn)題在里面。”

在短期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)家居依然會(huì)很紅火，但是從中長(zhǎng)期來(lái)看，這個(gè)行業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)依然是“三位一體”的平臺(tái)，如果不能做好這個(gè)平臺(tái)，將很難生存下去。

“因?yàn)椴还苁亲黾已b公司、設(shè)計(jì)師、家裝的施工隊(duì)，還是產(chǎn)品經(jīng)銷商，他都可以自己在實(shí)際場(chǎng)景當(dāng)中，自己去開個(gè)實(shí)體店，不一定百分百依靠你的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”王洪波強(qiáng)調(diào)。

目前，電子商務(wù)模式正在不斷滲透到家居行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)還需充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的諸多方面，唯有多角度打造優(yōu)勢(shì)，家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路才能走的更遠(yuǎn)。

來(lái)源：中華衣柜網(wǎng)