從當(dāng)下定制家居行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)來(lái)看,中國(guó)衣柜網(wǎng)記者市場(chǎng)份額正在被上游裝修公司搶奪。隨著消費(fèi)者一站式消需求日趨強(qiáng)烈、消費(fèi)行為逐漸向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,定制家居企業(yè)若繼續(xù)單純賣產(chǎn)品,繼續(xù)坐著賺錢,無(wú)疑是為對(duì)手提供制勝機(jī)會(huì)。那么,想不被搶“飯碗”,定制家居人又改如何應(yīng)對(duì)呢?
定制家居人被搶“飯碗” 如何應(yīng)對(duì)是好?(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
上游裝修業(yè)搶占定制家居市場(chǎng)
當(dāng) 下一些家居龍頭企業(yè)因“大家居”戰(zhàn)略而開(kāi)始拓展產(chǎn)品線。2014年,地板領(lǐng)導(dǎo)品牌圣象集團(tuán)在廣州國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)上正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略;以櫥柜起家的歐 派家居成立了專門(mén)負(fù)責(zé)大家居業(yè)務(wù)的新部門(mén),正式向“大家居”進(jìn)發(fā),拓展地板、床墊、木門(mén)等家居品類,并計(jì)劃在全國(guó)建設(shè)100-150家“大家居”體驗(yàn)店, 表明其進(jìn)軍“全屋家裝”的決心;中國(guó)十大裝飾品牌之一的業(yè)之峰裝飾2016年3月與優(yōu)家購(gòu)家居網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,而8月1000㎡家居體驗(yàn)館的開(kāi)業(yè)宣布其正 式布局“完整家居”。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這些裝修建材業(yè)大膽開(kāi)啟“大家居”戰(zhàn)略模式,主要受“一站式服務(wù)”、“全屋定制”推廣的影響,因而入侵到了鄰居的領(lǐng)地,也攪動(dòng)了定制家居業(yè)。這就意味著,上游裝修業(yè)的攪局,無(wú)形之中搶了定制家居人的“飯碗”。
順應(yīng)大勢(shì) 重視消費(fèi)需求和體驗(yàn)
相 關(guān)數(shù)據(jù)顯示,65%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇提供“全屋家裝”的家裝企業(yè)選購(gòu)家具,隨著市場(chǎng)需求的增速變化,這一趨勢(shì)將更加明顯。定制家居企業(yè)必須轉(zhuǎn)型跳出傳統(tǒng) 思維的桎梏,培養(yǎng)跨界創(chuàng)新能力,順應(yīng)“全屋家裝”大趨勢(shì),才有望擺脫被上游裝修建材排擠出局的危險(xiǎn)。與此同時(shí),在這個(gè)酒香也怕巷子深的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,定制家 居企業(yè)應(yīng)當(dāng)切入消費(fèi)痛點(diǎn),重視消費(fèi)需求和體驗(yàn),將單一的家具產(chǎn)品擴(kuò)展至包含裝修、建材、燈飾、家具、家電、家飾等整個(gè)家裝品類,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,才有希 望在“全屋家裝”上占得一席之地,才能不被已經(jīng)搶占了先機(jī)的裝修等上游企業(yè)所束縛。
化被動(dòng)為主動(dòng) 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式
無(wú) 論是哪種營(yíng)銷模式,只有消費(fèi)者認(rèn)可的才是終極致勝的法寶。面對(duì)行業(yè)資源整合的大趨勢(shì),定制家居企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí),逐步實(shí)現(xiàn)由簡(jiǎn)單“坐商”到“行商”,主動(dòng) 走出去服務(wù)顧客,才可能不被淘汰出局。如今,被眾多家具經(jīng)銷商關(guān)注的移動(dòng)端APP智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)已能夠輔助家具門(mén)店銷售管理,具有自定義功能,可轉(zhuǎn)變?yōu)殚T(mén)店 的專屬APP,這種移動(dòng)式服務(wù)可以現(xiàn)場(chǎng)給消費(fèi)者出整體家居搭配的效果圖,既打破了傳統(tǒng)家居商店內(nèi)銷售的“坐商”窘境,從而轉(zhuǎn)型為上門(mén)服務(wù)的“行商”模式, 又能提升“行商”成單率和客單價(jià)。
消費(fèi)需求不斷提升并產(chǎn)生新的變化,越來(lái)越多的人對(duì)于家裝的關(guān)注開(kāi)始轉(zhuǎn)為追求個(gè)性化、省時(shí)省心的消費(fèi)模式。那么,以服務(wù)為價(jià)值需求點(diǎn)的定制家居業(yè),就需進(jìn)一步審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,順應(yīng)大勢(shì)重視消費(fèi)需求和體驗(yàn),化被動(dòng)為主動(dòng),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。
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