近日,中國衣柜網(wǎng)記者走訪了長沙各大家居建材賣場,其中有紅星美凱龍、居然之家、喜盈門等,而當(dāng)記者走訪調(diào)查時,不少消費者表示在新家裝修時,在家居的選擇上紛紛會選擇定制家具,而無論在衣柜還是櫥柜的選擇上都希望能夠按照房間的布局和尺寸來量身定制,這樣既能提高空間利用率,又能夠和別人有所區(qū)別。事實上,定制現(xiàn)已成為衣柜企業(yè)的共識。
定制浪潮下 衣柜企業(yè)需全力以赴(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
定制量身定制消費者需求 大力提升品牌價值
隨 著我國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”,衣柜市場總體需求的放量增速放緩。消費者購買方式將突破現(xiàn)有的衣柜銷售渠道,購買場所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。衣柜企業(yè)的品牌 知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,如果衣柜企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求,將有利于企業(yè)品牌價值的提升。
消費意識增強 定制將成趨勢發(fā)展
對 于衣柜企業(yè)來說,80、90后的崛起,讓消費主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個性化需求提升,讓消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所 帶來的感性智慧和價值觀契合。在裝修居室時,年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量,而非單獨類別產(chǎn)品的購買。同時,對個性化解決方案更為青 睞,對服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費者客單價值的提升,圍繞消費者,衣柜企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會從單個消費者身上獲取更大的價值 實現(xiàn)。在這一前提下,定制服務(wù)成為衣柜市場發(fā)展的藍海。
與時俱進的背后 始終以消費者需求為導(dǎo)向
衣 柜企業(yè)在追求發(fā)展的過程中,不少衣柜企業(yè)一心想著向更高、更深層次進階,卻忽視了消費者最真實的體驗,從而離用戶越來越遠。如果衣柜企業(yè)走入這樣一種發(fā)展 模式,那么其實是一種負價值,因為當(dāng)忽略了用戶的需求時其實就等于放棄了不斷進步的途徑,因為在不斷的市場試驗中可以發(fā)現(xiàn):消費者提出的問題其實是提升企 業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。
經(jīng)過了近十年的蟄伏期,定制行業(yè)迎來了近兩年的高速發(fā)展。但真正的定制似乎并沒有那么簡單,而在未來的趨勢中,定制則更需要和全屋的格局形成統(tǒng)一的搭配。所以,衣柜企業(yè)任重而道遠,切不可半途而廢。
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