突出優(yōu)勢，物超所值此處求

我們在“游說”的過程中，必須把握一點，那就是“王婆賣瓜自賣自夸”，必須讓顧客由衷地產生一種“花這種錢值得”的感覺，否則，結果將是說而不服。

除了要突出產品本身的優(yōu)勢，我們還要突出周全的配套服務項目，比如免費干洗、終身保修等一套比較完善的售后服務機制。

巧問妙答，討討還還細周旋

一般地，顧客問價主要源于兩個目的。

第一，他是真心想買，問價是為了還價;

第二，他可買可不買，只是“探探虛實”。

針對這些情況，我們應該明察秋毫，快速作出判斷，明確顧客詢價問價以及討價還價的真正目的，從而決定該不該同意顧客還價，還多少。

總之，面對顧客的討價還價，我們可以在“不虧老本、不失市場、不丟客戶”這一原則下靈活掌握，只要不是“跳樓價”就行了。

最后，最重要的一點：價格一旦“敲定”，必須馬上付款將其“套牢”，決不給顧客一絲的反悔和變卦的機會!