7月8日-7月11日, 第十七屆國際建筑裝飾博覽會(huì)將在廣州拉開帷幕。筆者有幸采訪了客來福營銷總監(jiān)張守才先生,在采訪中,張守才先生表示,客來福作為中國十大移門衣柜品牌,也 將在廣州展上驚艷亮相??蛠砀恼箷?huì)的主題策劃,到展館布置,再到展出產(chǎn)品的敲定都做了精心策劃準(zhǔn)備,無論是從產(chǎn)品創(chuàng)新,還是展館的主題創(chuàng)意,都將會(huì)讓人 耳目一新。
筆者:本屆展會(huì),客來福有什么新特色么?
張守才:本 屆展會(huì)和以往展會(huì)不同的是理念。本屆展會(huì),我們展出的是智能衣帽間的產(chǎn)品。我們都知道,智能家居、家居物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。客來福在這方面,也在逐 步加大投入。其實(shí),家居物聯(lián)網(wǎng)具有廣泛的應(yīng)用需求和巨大產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,主要發(fā)達(dá)國家都從國家戰(zhàn)略的高度大力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,我國“十二五”規(guī)劃也已明確將 物聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展。由于住宅智能化是未來住宅建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì),在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也必將迎來智能家居系統(tǒng)銷售的熱潮。此次展會(huì),對(duì)客來福的意 義,就是將全面開啟家居物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。
筆者:本屆展會(huì)上,客來福將有哪些新品展出?
張守才:本屆展會(huì)主要是新系列的衣柜門、衣帽間,代表著我們未來新推的方向。我們的思路是,要讓這些新產(chǎn)品可以系統(tǒng)地、完善地供應(yīng)到全國各地市場(chǎng)的。
今年新產(chǎn)品主要是兩個(gè)方向:一個(gè)是北歐現(xiàn)代科技設(shè)計(jì)風(fēng)格的全屋配套家居,比如電視柜、衣柜,當(dāng)然還有一款智能衣帽間。關(guān)于電視柜和衣柜,更多地展示了質(zhì)感上、材質(zhì)和設(shè)計(jì)上的升級(jí)。而在本屆展會(huì)上,客來福還推出了0度空間智能衣帽間,這是客來福全新打造的一款智能產(chǎn)品。這款智能產(chǎn)品,具備電動(dòng)門、電動(dòng)升降掛機(jī)架、感應(yīng)燈、智能除濕等智能功能,采用無線技術(shù)控制,用戶只要點(diǎn)擊相應(yīng)的程序,即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開啟柜門、自動(dòng)掛衣等功能,真可謂實(shí)現(xiàn)了一鍵掌控。
【筆者】:看來客來福的設(shè)計(jì)力量是非常強(qiáng)大的,能簡單介紹一下我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)么?
【張守才】在衣柜行業(yè),設(shè)計(jì),至關(guān)重要。比如你到一個(gè)店里去買衣柜,你首先看的是什么?是風(fēng)格和設(shè)計(jì)。如果你感覺這個(gè)產(chǎn)品就是你想要的,那么你才會(huì)去談產(chǎn)品的價(jià)格,去仔細(xì)看做工等等。設(shè)計(jì)改變生活,這句話用在衣柜行業(yè)特恰當(dāng)。
其實(shí),在客來福,一直把設(shè)計(jì)作為最基礎(chǔ)的策略。我們有將近100人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),其中有一些在衣柜設(shè)計(jì)師可以說是非常資深專業(yè)。他們無論是對(duì)于板材、還是配件,制作,都非常精通,所以客來福的產(chǎn)品才能被那么多消費(fèi)者認(rèn)可?,F(xiàn)在中國,每7個(gè)家庭中,就有一個(gè)是使用客來福產(chǎn)品。
【筆者】:本屆展會(huì)上,招商政策上有什么新變化么?
【張 守才】:在本屆展會(huì)上,為了吸引更多的代理商,我們客來福也是給出了非常具有競(jìng)爭力的招商加盟政策,在開業(yè)補(bǔ)貼、廣告扶持、樣品折扣等各方面都加大了補(bǔ)貼 扶持力度。這些政策是專門針對(duì)本屆廣州展的。想招商加盟的朋友一定要去客來福展廳看看。我們的招商人員會(huì)非常詳細(xì)地和您介紹的。
【筆者】客來福未來的工作重心在哪里?
【客 來?!靠傮w重心是提升客戶對(duì)我們產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)。其實(shí)就是圍繞著如何讓客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)感受更好這點(diǎn)。未來幾年除按計(jì)劃推出新產(chǎn)品外,更 重要的是客戶對(duì)我們產(chǎn)品感受的認(rèn)同。定制衣柜是個(gè)服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),要讓客戶更多地從中體會(huì)到產(chǎn)品的好處。另外,還有一點(diǎn),就是我們要更好地服務(wù)好我們的 代理商。
展會(huì)時(shí)間:7月8日-7月11日
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