近日，國內最著名財經作家吳曉波在深圳舉辦了千人大課“轉型之戰(zhàn)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網機會”。本次大會經濟界大咖云集，尚品宅配李嘉聰總經理與真格天使投資基金創(chuàng)始人徐小平、阿里巴巴副總裁涂子沛等重量級嘉賓鼎力出席開講。

李嘉聰總經理為傳統(tǒng)企業(yè)家精英帶來了關于尚品宅配如何引領家居業(yè)轉型的實戰(zhàn)大課：“制造業(yè)的互聯(lián)網時代——C2B+O2O”，深入分享了尚品宅配創(chuàng)新轉型歷程和如何利用C2B+O2O絕配模式，用驚人的信息化手段實現了柔性生產和大規(guī)模定制。

家居定制為幾萬個不同的戶型配備合適的家具確實耗時耗力，不可能有足夠的設計師來完成任務。我們已經建立強大的房型庫、產品庫和設計庫，可能所有房子的臥室、客廳、廚房的布局都差不多，要配置的衣柜、櫥柜、臺面、電器、床等等家具又有很多共性，如此化整為零，一個戶型拆分，每一個部分的配套方案要求就大大降低了。

家居定制為幾萬個不同的戶型配備合適的家具確實耗時耗力，不可能有足夠的設計師來完成任務。我們已經建立強大的房型庫、產品庫和設計庫，可能所有房子的臥室、客廳、廚房的布局都差不多，要配置的衣柜、櫥柜、臺面、電器、床等等家具又有很多共性，如此化整為零，一個戶型拆分，每一個部分的配套方案要求就大大降低了。

O2O是我們的秘訣，無論是過去做PC端的，乃至于現在做微信端、手機端、移動互聯(lián)端的，我們把它變成服務平臺，消費者可以通過平臺，先對整個家裝方面的想法提出他的思路，我們進行引導。尚品宅配微信號一年不到的時間，累積320萬粉，通過消費者互動、咨詢等，大大增強消費者的黏著力。

借助條碼掃描，尚品宅配得以實現社會化協(xié)作的柔性供應鏈。在生產流程上，所有相關的人員，不管是工廠作業(yè)、資源調配還是供應商供貨，都可以依照系統(tǒng)信息顯示的訂單要求執(zhí)行，幾乎不需要人工溝通的環(huán)節(jié)。

尚品宅配將體驗店開在人群聚集的核心商圈ShoppingMall，將每個體驗店打造成房間式的“真實空間”。書架上的假書換成了消費者喜歡看的真書，電視機模型變成了一整套家庭影院設備，櫥柜陳列區(qū)變成烘焙體驗空間，這些都免費開放，讓消費者體驗尚品宅配裝修的居住效果。李總認為這種客戶體驗比任何形式的廣告都要有效。

如何激發(fā)設計師用心的去為客戶做設計和增強歸屬感？2014年投入千萬的尚品設計島為此誕生。設計師無論是量尺和測試、安裝，他每做一個動作都有積分，積分累積越多，換取的段位越高，獲得更高的段位，可獲得更高的待遇和福利或換取禮品。

“我們設計師堅持親情設計，把客戶當他的親戚朋友來設計， 你光用冷冰冰的技術還不夠，必須要用親情服務，帶感情的設計才會滿足客戶的需求，所以以人為本，以客戶為本是我們互聯(lián)網時代的需求。”

領跑是一種習慣

李總直言：“C2B、O2O、工業(yè)4.0這些都是我們一步一步在行業(yè)領先做出來的，然后被媒體、社會冠以頭銜。”

當別人還在猶豫是否轉型追隨時代浪潮的時候，尚品宅配早已以深厚的IT底蘊及敏銳的商業(yè)嗅覺開創(chuàng)了行業(yè)先河，站在浪潮之巔！

制造業(yè)互聯(lián)網時代的“轉型標桿企業(yè)”只是尚品宅配的代名詞，把握時代主脈搏，勇于創(chuàng)新、顛覆傳統(tǒng)才是尚品宅配自信根源。也正因為如此，尚品宅配每次營銷變革都在行業(yè)消費者層掀起旋風，引領家居消費新觀念。實現了把少數人的定制，變成多數人的生活！

正如尚品宅配董事長李連柱所說：“我們要始終奔跑在別人的前面。發(fā)揮我們的強基因，我們已經習慣領跑，無法停歇。”

擁抱家居行業(yè)的互聯(lián)網大時代，未來，為你而來，未來，由我們領跑。

每一個尚品人都足以引以為傲并為之奔跑奮斗！