當(dāng)你為了選擇一套合乎心意的定制家具而逛遍家居建材市場(chǎng)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品介紹方式幾乎一樣，你無(wú)法想象不同品牌的終端銷(xiāo)售講解相似點(diǎn)竟然如此雷同。所以，在終端導(dǎo)購(gòu)幾無(wú)差別的今天，店面設(shè)計(jì)師在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將顯得尤為重要。

店面設(shè)計(jì)師的作用，就是通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行講解。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)包含兩層意義：一是外觀的設(shè)計(jì)意義；二是功能的設(shè)計(jì)意義。我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多定制家具專(zhuān)賣(mài)店都注重導(dǎo)購(gòu)招聘和培訓(xùn)，而對(duì)店面設(shè)計(jì)師卻不加重視，但這恰恰是營(yíng)銷(xiāo)中導(dǎo)致消費(fèi)者流失的原因所在。

因?yàn)?，?dǎo)購(gòu)只能通過(guò)設(shè)計(jì)出來(lái)的外觀講解給客戶(hù)，加之企業(yè)培訓(xùn)講師或者聘請(qǐng)的培訓(xùn)講師過(guò)于理論化，在產(chǎn)品上做足了包裝的功夫。讓產(chǎn)品的講解脫離了實(shí)際， 脫離了現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)者不是傻子，也請(qǐng)別把消費(fèi)者當(dāng)傻子，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的普及，信息時(shí)代的便捷，許多客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)定制家具的前期已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上很詳細(xì)的了解了產(chǎn) 品信息，所以，無(wú)論導(dǎo)購(gòu)在產(chǎn)品外觀和產(chǎn)品特性講解得多么的用心和賣(mài)力，最終會(huì)被認(rèn)定了欺騙或無(wú)用功。因?yàn)?，他們的講解缺乏了客戶(hù)想關(guān)注卻無(wú)法關(guān)注的功能性 解說(shuō)。

由此，店面設(shè)計(jì)師在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中就能發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)的作用。因?yàn)?，設(shè)計(jì)師能夠告訴終端消費(fèi)者，我們?cè)O(shè)計(jì)合理性在哪里，我們?cè)O(shè)計(jì)的獨(dú)特性在哪里?我們?yōu)?什么是這樣設(shè)計(jì)?這樣設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)好處在哪里?這樣設(shè)計(jì)帶來(lái)了哪些便捷?如果不是這樣設(shè)計(jì)，將會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題?功能性講解具有不可抗拒的說(shuō)服力，這些東西消 費(fèi)者可以直觀感受到，也能夠體驗(yàn)到。這樣的講解更加真實(shí)可有效，更加能夠讓消費(fèi)者信服和贊許。

所以，導(dǎo)購(gòu)講解固然重要，但與消費(fèi)者之間的設(shè)計(jì)交流卻能讓產(chǎn)品更加出眾。如果專(zhuān)賣(mài)店能夠兩手都抓，那么一定會(huì)在眾多的品牌中脫穎而出。