消費(fèi)需求與品位在變
現(xiàn)今,消費(fèi)者不僅隨著經(jīng)濟(jì)條件的提高,消費(fèi)需求和品味同步上升,而且他們相比從前變得更加見多識廣,加上網(wǎng)絡(luò)時代的推動左右,使得消費(fèi)者無形中構(gòu)成了一個廣闊的聯(lián)盟。消費(fèi)者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到許多產(chǎn)品信息,包括中國在內(nèi)的家居產(chǎn)品,并且隨時都在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享使用反饋和信息??梢哉f現(xiàn)在消費(fèi)者不再單單是消費(fèi)中國產(chǎn)品,還對中國產(chǎn)品的研發(fā)和升級起到了強(qiáng)勢促進(jìn)作用,更是扮演著未來中國品牌真正的制造者和擁有者。
消費(fèi)者主導(dǎo)市場時代來臨
常言道:“顧客至上”,如今品牌不再高高在上,消費(fèi)者才是上帝。在如今的中國市場環(huán)境下,任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略,去滿足消費(fèi)者體驗(yàn),則意味著冒險和錯誤。中國品牌要想得到消費(fèi)者的認(rèn)同,一個最好的辦法就是讓消費(fèi)者參與品牌建設(shè),由他們主動提供自己的想法和做法。
讓消費(fèi)者參與營銷
如今影響消費(fèi)者決定購買行為的因素,已不僅僅是產(chǎn)品和品牌,還包括“臨門一腳”的促銷動作。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式,通過形形色色的媒體廣告,消費(fèi)者無意識地就能獲得某些實(shí)用產(chǎn)品的信息。因此,對中國品牌商而言,如今能夠吸引消費(fèi)者的促銷手段,要么能為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),增加更多價值,要么給消費(fèi)者一個可以自己嘗試的機(jī)會。想象一下,消費(fèi)者不再是被動的,而是參與者、建議者甚至是決策者,反客為主,變物質(zhì)刺激為互動游戲,其產(chǎn)生的后果是,促銷內(nèi)容也會因此發(fā)生翻天覆地的變化。
因此,中國企業(yè)在做營銷時,需需要讓消費(fèi)者有強(qiáng)烈的參與感。以前是消費(fèi)者被動地接受企業(yè)的營銷策略,現(xiàn)在企業(yè)把消費(fèi)者當(dāng)成自己的好朋友,讓他們共同參與品牌的構(gòu)建。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上投票、辯論,這是一種生態(tài)圈。讓明星的影響力、產(chǎn)品的吸引力和粉絲對明星與對產(chǎn)品的愛很自然地融合在一起。如此,又談何不能讓消費(fèi)者對品牌忠心不二呢?
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