2014年，市場不景氣、倒閉、欠款、罷工……，家居行業(yè)似乎有著較多的“負能量”，而具體到小方面，衣柜行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務等方面也沒能完全獲得消費者“芳心”，留下了不少遺憾。新的一年已經(jīng)來臨，“一直在路上”的衣柜企業(yè)，應積極吸取前車之鑒，力爭實現(xiàn)更好的發(fā)展。

產(chǎn)品質(zhì)量待考驗

2014年，衣柜行業(yè)處在洗牌期，上游房地產(chǎn)市場的不景氣也導致衣柜行業(yè)遭遇了“寒風”。在這種形勢下，不少衣柜企業(yè)的問題也逐漸暴露出來，造成了不少的遺憾。的確，回首2014年，“黑榜”上出現(xiàn)了部分衣柜企業(yè)的名字，甚至部分知名品牌也上榜。有消費者感嘆，“居然連知名品牌產(chǎn)品都有質(zhì)量問題!”

其實，除了“知名”衣柜品牌的各種問題，市場上的一些小品牌更是問題多多，不論是力學性能不合格、甲醛超標，或是標志不清、物理性能等方面，衣柜產(chǎn)品的質(zhì)量仍然是消費者關(guān)注的重點。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本，在市場競爭日趨激烈的背景下，衣柜企業(yè)在2015需切實確保產(chǎn)品質(zhì)量。

消費服務不完善

都說裝修是門“遺憾的藝術(shù)”，每個人裝修后都會有各種各樣的遺憾。衣柜消費過程中遭遇的不透明、潛規(guī)則以及服務的不完善，也成為許多消費者“心中的痛”。在2014年裝修的舒先生表示，買到自己喜歡的衣柜等家具產(chǎn)品真的是一件很難的事，對裝修不了解，參加了多場團購、多次逛了賣場，發(fā)現(xiàn)“水挺深的”。舒先生說，我只希望未來購物更透明，消費者不會因為不懂而花費一些無用功，浪費時間和精力。

消費者的切身經(jīng)驗只能說明衣柜行業(yè)仍處在一個發(fā)展階段，各方面的服務還不夠完善。不過，2014年3月15日出臺的新修改的《消費者權(quán)益保護法》正式實施，讓衣柜消費朝著更加規(guī)范的道路上前進，這也是消費者權(quán)益保護法頒布近20年來首次大的修改。業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨著衣柜行業(yè)越來越規(guī)范，各項標準、規(guī)定的出臺，衣柜企業(yè)自身的發(fā)展和進步以及消費者的更加成熟，衣柜消費也會盡量做到“沒有遺憾”。

俗話說，新年新氣象，在新的一年中，衣柜企業(yè)應積極解決2014年發(fā)展過程中存在的問題，順應市場發(fā)展需求，在2015年全新綻放!