競爭是殘酷的，是無情的。在激烈的市場競爭下，部分衣柜企業(yè)直呼生意不好做，生存發(fā)展面臨較大的壓力。然而，盡管市場競爭白熱化，但是衣柜企業(yè)若抓住了消費(fèi)者的心，則不會輕易被社會淘汰。隨著消費(fèi)者的日趨理性，做好體驗(yàn)和情感營銷能為企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力。

體驗(yàn)、情感營銷雙箭齊發(fā) 衣柜企業(yè)贏得無情競爭

體驗(yàn)營銷 籠絡(luò)人心

如今，要把一句廣告語做到家喻戶曉的成本實(shí)在太高了。嘈雜的媒體環(huán)境中，消費(fèi)者也很難把精力放在你的廣告語身上。所以，現(xiàn)在不少衣柜品牌正 在逐步淡化廣告語的作用，而把精力集中在做一件更重要的事情上，就是體驗(yàn)。的確，很多消費(fèi)者對產(chǎn)品價格價格不夠了解，在購買衣柜過程中會出現(xiàn)一些茫然的現(xiàn) 象，針對這種現(xiàn)象，衣柜企業(yè)需要打造體驗(yàn)式的銷售模式，可用以用團(tuán)購、裝修課堂等形式為思路來演繹體驗(yàn)式的銷售模式，從而讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)產(chǎn)品。

除此之外，在服務(wù)型社會，衣柜企業(yè)不僅要在性能上打造一款好的衣柜產(chǎn)品，也需提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能使消費(fèi)者在購買衣柜產(chǎn)品后仍然得到滿意的 品牌體驗(yàn)，這樣不僅有利于發(fā)展對品牌的穩(wěn)定偏好和持久關(guān)系，還能增進(jìn)消費(fèi)者對衣柜品牌的忠誠度。因此，衣柜企業(yè)既要滿足消費(fèi)者參加購物節(jié)的心理，也要堅(jiān)持 自己的品牌定位，只有把服務(wù)做好了，才能將顧客的心“籠絡(luò)”過來。

情感營銷 贏得無情斗爭

由于消費(fèi)觀念的變化和消費(fèi)水平的提高，人們購買商品不單純是為了滿足生活的基本需求，而且還需要獲得精神上的享受。這表現(xiàn)為消費(fèi)者對衣柜產(chǎn)品的需要 不僅停留在功能多、結(jié)實(shí)耐用上，更需求消費(fèi)的檔次和品位，要求產(chǎn)品能給人以美感和遐想，即“文化味”要濃，能集實(shí)用、裝飾、藝術(shù)、欣賞、情感于一體。這就 要求衣柜產(chǎn)品應(yīng)有精神內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)，歸根結(jié)底就是要求商品要有情感因素，從而刺激其購買欲望。

的確，俗話說“情最動人”，衣柜企業(yè)如何用情動人，如何對消費(fèi)者用“情”?這里值得一提的就屬情感營銷了，其實(shí)情感營銷是一個很寬泛的概念，就是把 消費(fèi)者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心，從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，通過借助情感包裝、情感促銷等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，喚起和 激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。