同志們，剛才代總充分肯定了本期特訓(xùn)營各項工作，圍繞櫥柜店面銷售團(tuán)隊的“五種能力”的培養(yǎng)，對大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求，可謂情真意切、語重心長。代總的講話對大家今后的成長，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。如何落實代總的講話精神，提三個要求。

超越隊合影

先鋒隊合影

第一，對待學(xué)習(xí)，要有恒心。現(xiàn)代社會是一個日新月異的社會，要想與時俱進(jìn)，就必須不斷學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。因此，結(jié)合櫥柜店面工作崗位和消費者實際需求情況，既要不斷滿足消費者的需求，又要堅持有選擇的為消費者服務(wù)的心態(tài)，細(xì)心觀查，努力學(xué)習(xí)，切實提高對消費者服務(wù)切實成效，達(dá)到代總提出的“勤學(xué)善思、學(xué)以致用”的要求。

雄鷹隊合影

第二，對待事業(yè)，要有雄心。當(dāng)前，正是代總在這次特訓(xùn)營講話精神，進(jìn)一步解放思想，搶抓客戶心理需求。這是落實代總的要求，培養(yǎng)“五種能力”的動力所在。各個店員既要有雄心壯志，又要腳踏實地，要堅持理論聯(lián)系實際，要在工作實踐中磨練自己，不斷增強(qiáng)“搶抓客戶的能力”、“開拓客戶的能力”、“落實客戶需求的能力”、“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力”，努力提高我們櫥柜店面的銷售業(yè)績和客戶滿意度。

店長代表發(fā)言

第三、對待客戶，要有愛心?？蛻艟褪俏覀兊囊率掣改?，對待客戶要有愛心、要真誠，把客戶當(dāng)做自己的親人或者好朋友一樣對待，把客戶變成自己用就的朋友，而不是短暫的。在為客戶提供方案時一定要最做到方案實實在在為客戶解決問題，而不是解決我們自己的問題。我一直給店員強(qiáng)調(diào)誰都不比誰傻幾秒鐘，所以要真誠的為客戶著想，相信他們會感覺的到，客戶感覺到時是不需要促單的。

代總審查店面

同志們，3天在人生旅途中只是短暫的一段時光，大家要走的路還很漫長。希望大家在今后的工作中，不斷磨練自己，不斷提升自己，切實增強(qiáng)“五種能力”，做到在一線發(fā)現(xiàn)問題、在一線解決矛盾、在一線創(chuàng)造成績，努力成為“大干三五年，再造新佳績”的中流砥柱。

最后，我宣布，運城店金牌店長特訓(xùn)營結(jié)業(yè)典禮到此結(jié)束。

全體培訓(xùn)人員畢業(yè)聚餐