針對(duì)不同消費(fèi)者人群而布局的三大整裝品牌是海爾全屋家居在建博會(huì)的重頭戲。Haierhome整裝、有屋蟲(chóng)洞、有住整裝3大品牌不僅要將家電和家居融合同時(shí)順應(yīng)時(shí)代更迭,以用戶需求為不同消費(fèi)水平的用戶制定合適的“智能家”。那么這3大品牌到底是如何布局的,海爾全屋家居又將怎樣為不同消費(fèi)群體打造“智能家裝”?一起來(lái)看看海爾全屋家居中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王懷高怎么說(shuō)。
海爾全屋家居中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王懷高
海爾全屋家居到底是什么?
王懷高:海爾全屋家居的前身是1997年成立的隸屬與全球大型家電品牌海爾集團(tuán)的海爾整體廚房·衣柜。2011年,興建全套的數(shù)字化定制家居生產(chǎn)線,引入精益生產(chǎn)管理模式、全程信息化監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)由櫥柜向定制家居產(chǎn)業(yè)的跨越與升級(jí),可年產(chǎn)整體廚房、定制家具36萬(wàn)套。2017年,基于對(duì)中國(guó)用戶生活方式和市場(chǎng)流行趨勢(shì)的深刻洞察,海爾率先在國(guó)內(nèi)提出全屋智能定制家居概念。
海爾全屋家居智能整裝包括三大系列有屋蟲(chóng)洞、Haierhome整裝、有住整裝品牌。這三個(gè)品牌滿足不同消費(fèi)群體對(duì)家的需求。有屋蟲(chóng)洞是針對(duì)高端消費(fèi)人群的,Haierhome整裝是針對(duì)中高端的客戶,有住整裝是針對(duì)經(jīng)濟(jì)型客戶,所以我們品牌的矩陣非常清晰。
除此之外,海爾集團(tuán)還有很多電器品牌,比如國(guó)內(nèi)非常流行的卡薩帝,海爾電器,代表年輕時(shí)尚的統(tǒng)帥,還有一些并購(gòu)的美國(guó)品牌。同整裝品牌一樣,海爾集團(tuán)電器品牌的矩陣也非常的清晰。整裝品牌和電器等產(chǎn)品融合,滿足不同層級(jí)消費(fèi)群體的需求。
在行業(yè)內(nèi)海爾全屋家居具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
王懷高:我們已經(jīng)進(jìn)入了 “智能”整裝時(shí)代,現(xiàn)在我們推出的這三大品牌就是順應(yīng)了時(shí)代需求。
隨著國(guó)家的精裝修政策調(diào)控,精裝要在B端市場(chǎng)成為整個(gè)行業(yè)的主流,一定是會(huì)搶占很多新房的銷(xiāo)售量。而B(niǎo)端是我們最大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楹柸菁揖邮亲鯞端起家的,在這方面是行業(yè)第一的。我們有充足的設(shè)計(jì)力、項(xiàng)目管理能力、整裝方案提供實(shí)施能力。
相比B端市場(chǎng),C端市場(chǎng)的是以智能整裝為核心的。對(duì)現(xiàn)在的主力消費(fèi)者85后、90后而言,整裝的理念就是智能整裝,海爾全屋家居要做的就是踩準(zhǔn)這個(gè)時(shí)代節(jié)拍——“智能”,引領(lǐng)智能整裝。
做智能整裝的第一方面是實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)迭代升級(jí)。體驗(yàn)迭代升級(jí)的前提就是要通過(guò)智能,打造一個(gè)空間的網(wǎng)器。我們要設(shè)計(jì)研發(fā)出成套的電器,讓電器連成網(wǎng)狀,與整個(gè)的家庭空間完全匹配起來(lái)。
第二方面是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)。物聯(lián),就是指通過(guò)技術(shù)聯(lián)系起各類家居電器,使用戶指令通過(guò)語(yǔ)音控制等簡(jiǎn)易的操作完成,從而使家居生活更加智能、便捷。未來(lái)90后消費(fèi)主體希望生活空間是浪漫的、充滿智能的、迭代享受的。我們的核心主題就是要打造這種場(chǎng)景。
我們不但有智能的引領(lǐng),我們還有全屋的定制,全屋的電器,以及很多主材類的品牌,例如有住的木門(mén)、海驪的衛(wèi)浴、智能門(mén)鎖、魔巖地板等,軟裝一站式到位,這是海爾全屋家居生態(tài)圈的一個(gè)優(yōu)勢(shì),我們要做到的就是智能物聯(lián)整裝。
就目前的市場(chǎng)情況海爾全屋家居在發(fā)展過(guò)程中又將面臨哪些挑戰(zhàn),未來(lái)將如何發(fā)展?
王懷高: 現(xiàn)在的獲客成本越來(lái)越高,獲客的途徑也越來(lái)越窄。針對(duì)這一問(wèn)題,海爾全屋家居的戰(zhàn)略是家居家電完全融合一體。在智能整裝時(shí)代,海爾全屋家居最大的優(yōu)勢(shì)就產(chǎn)品研發(fā)體系、供應(yīng)鏈體系、服務(wù)平臺(tái)體系非常完善,可以做到電器生產(chǎn)與空間定制完全匹配?,F(xiàn)在我們的家裝不單純是家裝板塊,電器也不單純是電器板塊,因此我們現(xiàn)在改叫海爾之家。
其次就是B端與C端的融會(huì)貫通。以前是做完B端就進(jìn)入了小業(yè)主自己選擇的時(shí)代,現(xiàn)在B端的資源做完之后,可以直接轉(zhuǎn)到C端來(lái)繼續(xù)做深加工的拎包入住,這是我們B2C的優(yōu)勢(shì)。
我們的這個(gè)展館只是冰山一角,展示出的產(chǎn)品可能1%都不到。在9月20號(hào)我們即將在上海隆重開(kāi)業(yè)海爾之家品牌的全球一號(hào)店,在上海核心位置,向消費(fèi)者和客戶展示真正的智能整裝。
目前海爾全屋家居渠道布局的狀況如何,在渠道擴(kuò)展上又有怎樣的規(guī)劃?
王懷高:現(xiàn)在我們?nèi)笙盗屑悠饋?lái),在全國(guó)還不到一千家店,所以發(fā)展空間非常大。
海爾全屋家居針對(duì)高、中、經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)都有相應(yīng)的品牌的定位,經(jīng)銷(xiāo)商可做全部或其中一兩個(gè)系列,我們也希望和更多的經(jīng)銷(xiāo)商合作。
今年,三大整裝的終端渠道將突破1000家,并在三年內(nèi)以每年2000家的速度遞增,到2021年將突破5000家。我們將在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)造海爾全屋家居智能整裝渠道網(wǎng)格,在全國(guó)范圍內(nèi)全面引爆。
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